Wer einen Betrieb in der Nähe sucht, fragt dafür immer öfter eine KI. Eine Auswertung aus den USA zeigt, wie stark es dabei auf die KI ankommt: Gemini und ChatGPT holen ihre Antworten aus sehr unterschiedlichen Quellen. Für die lokale SEO heißt das, auf mehr als einem Weg auffindbar zu sein.

Was die Auswertung untersucht hat

Die US-Firma Steady Demand hat im August 1.487 lokale Suchanfragen aus 50 großen US-Metropolregionen und zehn Dienstleistungsbranchen an Gemini gestellt und die 14.472 Quellenangaben der Antworten ausgewertet. Dieselben Anfragen gingen zum Vergleich auch an ChatGPT.

Das auffälligste Ergebnis: Bei Gemini führten fast 60 Prozent der Quellenangaben direkt auf die Websites der Betriebe selbst. ChatGPT stützte sich dagegen deutlich stärker auf Reddit und Branchenverzeichnisse.

Einig sind sich die beiden Systeme selten. Die zitierten Domains überschnitten sich im Schnitt nur zu rund 8 Prozent, und denselben Betrieb empfahlen beide nur in 4,2 Prozent der Fälle an erster Stelle.

Wichtig für die Einordnung: Die Auswertung betrifft den US-Markt. Ob die Verteilung in Deutschland genauso aussieht, ist damit nicht belegt.

ChatGPT hat seine Quellen inzwischen verschoben

Wie beweglich das Ganze ist, zeigt eine Aktualisierung der Studie. Bei einer Wiederholung am 20. August kam Reddit in den Quellen von ChatGPT gar nicht mehr vor, vorher waren es 41,7 Prozent. Der frei gewordene Anteil ging laut den Autoren an Verzeichnisse und Bewertungsportale, nicht an die Websites der Betriebe.

Dieselbe Frage, andere Antwort

Auch innerhalb einer KI ist das Ergebnis wenig stabil. Wer Gemini zweimal genau dieselbe Frage stellte, bekam Quellen, die sich nur zu rund 40 Prozent deckten. Noch deutlicher wird es beim ersten Treffer: Die klassische Kartenübersicht der Google-Suche, der Local Pack, zeigte bei Wiederholung in 83 Prozent der Fälle denselben Betrieb ganz oben, Gemini nur in 5 Prozent. Wer heute in einer KI-Antwort vorne steht, hat keine Garantie, morgen wieder dort zu stehen.

Die eigene Website zählt, aber nicht überall gleich

Für Gemini war die Website des Betriebs die wichtigste Quelle. Das passt zu dem, was Google für seine KI-Antworten in der Suche selbst beschreibt: Die KI erfindet keine Antwort, sondern holt sich Seiten über die normalen Such-Ranking-Systeme. Einen eigenen Index nur für die KI gibt es nicht.

Genau dort haben viele Betriebe eine Lücke. Im KI-Sichtbarkeits-Report NRW 2026 hatten 75,6 Prozent von 307 ausgewerteten Betriebs-Websites kein maschinenlesbares Betriebsprofil hinterlegt (in der Fachsprache LocalBusiness-Schema). Vollständig, also mit Adresse, Öffnungszeiten und Standort, war es nur bei 6,2 Prozent. Google weist allerdings darauf hin, dass solche Angaben keine Garantie dafür sind, in den Suchergebnissen zu erscheinen.

Bei ChatGPT zählen fremde Seiten mehr, vor allem Verzeichnisse und Bewertungsportale. Dort taucht ein Betrieb nur auf, wenn er eingetragen ist und die Angaben stimmen.

Was lokale Betriebe daraus machen können

Google-Unternehmensprofil anlegen, bestätigen lassen und vollständig pflegen. Laut Google ist das der benannte Weg, damit lokale Betriebsinformationen in KI-Antworten erscheinen.
Die eigene Website als Quelle ernst nehmen: Leistungen, Ort und Öffnungszeiten als lesbaren Text, dazu ein sauberes Betriebsprofil in den strukturierten Daten.
In den Verzeichnissen und Bewertungsportalen eingetragen sein, die in der eigenen Branche wirklich genutzt werden.
Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich halten: auf der Website, im Unternehmensprofil und in den Verzeichnissen.
Nicht nur bei einer KI nachsehen: Wer prüfen will, wie er dasteht, fragt mehrere Systeme und das mehr als einmal.

Häufige Fragen

Heißt das, die eigene Website ist unwichtig geworden? Nein, eher im Gegenteil. In der Auswertung war sie bei Gemini die wichtigste Quelle. Sie ist nur nicht die einzige Stelle, an der ein Betrieb gefunden wird.

Brauche ich für Gemini und ChatGPT zwei verschiedene Strategien? Nein, aber ein breiteres Fundament. Eine gute Website deckt vor allem Gemini ab, gepflegte Einträge in Verzeichnissen und Bewertungsportalen helfen eher bei ChatGPT.

Gilt das auch für Deutschland? Belegt ist es nur für die USA. Die Grundregel, auf mehreren Wegen gut auffindbar zu sein, hängt aber nicht vom Land ab.

Wo fange ich am besten an? Beim Google-Unternehmensprofil. Laut Google ist es der benannte Weg, damit ein Betrieb mit seinen Eckdaten in KI-Antworten auftaucht.

Bei lokalen Suchen zitiert Gemini oft die eigene Website, ChatGPT eher Verzeichnisse